Introdução ao aplicativo móvel WhatsApp Business:
WhatsApp Business é uma empresa subsidiária do Facebook que permite que você gerencie seus negócios no WhatsApp, com uma comunicação mais eficiente com seus clientes, além de ajudar no desenvolvimento de seus negócios.
Se você possui um número de telefone de negócios diferente do seu número pessoal, você pode instalar o WhatsApp Business ao lado do WhatsApp Messenger em seu celular e se registrar com um número diferente.
Além das funcionalidades já existentes no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business também inclui:
- Perfil comercial: Crie um perfil comercial para o seu negócio, ajudando seus clientes a descobrirem informações valiosas, como a localização do seu site ou informações para contato.
- Ferramentas de mensagens comerciais: Quando você está ausente, pode usar mensagens de ausência ou de boas-vindas quando um cliente enviar a primeira mensagem, enviando uma mensagem de introdução, respondendo aos clientes de maneira mais ativa.
- Suporte a telefone fixo: Você pode usar um número de telefone fixo através do WhatsApp Business, e seus clientes podem enviar mensagens para esse número. Durante a verificação do número de telefone, escolha a opção "me ligue" para receber o código de verificação através de uma chamada de voz.
- Uso simultâneo do WhatsApp Messenger e WhatsApp Business: Você pode usar o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo celular, mas cada aplicativo deve ter um número de telefone diferente.
- WhatsApp Web: Responda aos seus clientes de maneira mais eficiente diretamente no navegador do seu computador.
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos que você já usa, como envio de arquivos de mídia, chamadas gratuitas, envio de mensagens internacionais, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.
Poderão ocorrer custos adicionais de dados móveis ao usar o WhatsApp. Entre em contato com sua operadora para obter mais informações.
Observe que, uma vez que você restaurar um backup de conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, não será possível restaurar o backup para o WhatsApp Messenger novamente. Se você deseja voltar a usar o WhatsApp Messenger após restaurar para o WhatsApp Business, recomendamos que você faça uma cópia de backup do WhatsApp Messenger em seu computador antes de começar a usar o WhatsApp Business.
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida, feedback ou preocupação. Envie um e-mail para [email protected] ou siga-nos no Twitter em http//twitter.com/WhatsApp.
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