Introdução do aplicativo móvel MyMCI:
Dentro do My Mobile System, os serviços abrangentes do First Mobile estão disponíveis para todos os usuários online, e os usuários podem visualizar e gerenciar os serviços que desejam.
Em modo simples e avançado, é possível verificar os perfis individuais e gerenciar todos os cartões SIM do usuário.
Detalhes de faturas podem ser visualizados, pagamentos podem ser feitos instantaneamente, e é possível dividir dívidas e utilizar opções de pagamento parcelado, além de verificar o histórico de pagamentos de faturas.
O aumento do crédito dos usuários permanentes evita possíveis interrupções durante o período de transição, especialmente ao utilizar o serviço de roaming internacional.
Saldo dos cartões SIM pode ser verificado de acordo com o tipo de recarga, é possível adquirir recargas regulares, super recargas femininas e verificar registros de recargas anteriores.
Usuários com crédito também podem utilizar o serviço de guarda-chuva de emergência (chamadas e cobranças de emergência).
É possível visualizar e gerenciar todas as atividades de assinantes, de acordo com os tipos de planos e serviços.
Comprar e ativar combos de SMS e pacotes de internet Mobile First, além de todos os pacotes disponíveis no diálogo da internet e circuítos de turquesa.
Ativar e aproveitar benefícios de pagamentos acelerados para presentes de aniversário, assim como programas de incentivo regulares e especiais.
Fazer parte do Clube Firouzaei (Clube de clientes) e aproveitar os benefícios de um programa de recompensas atraente e emocionante.
Obter um resumo das operações da linha.
Fazer transferência de crédito de permanentes para créditos.
Comprar modems e cartões SIM.
Converter cartões SIM de crédito em permanentes.
Conectar e desconectar linhas, além da possibilidade de restrição de propriedade do cartão SIM.
Desconectar e desconectar o uso gratuito da internet.
Remover créditos da lista de bloqueio de pinos de recarga.
Ativar e desativar serviços de roaming, identificação de chamadas, restrição de caixa postal, bem como mensagens publicitárias e de notificação.
Visualizar voicemails e pesquisar e ativar e desativar a voz em espera.
Visualizar serviços e conteúdos ativos do usuário, pesquisar serviços fornecidos e ativar e desativar serviços.
Visualizar pontos de serviço próximos ao usuário no mapa e verificar a cobertura de rede, além de testar a velocidade da internet.
Entrar em contato com a equipe de suporte (por meio de mensagens de chat e e-mail) ou solicitar que a equipe de suporte entre em contato com o usuário.
Participar de pesquisas e fazer sugestões e críticas.
Gerenciar sessões de usuário ativas.
Entrada no sistema com biometria.
